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큰수레 고객상담안내 1588-5372

  • 평일(월-금) : AM 08시 ~ PM 05시 *공휴일 휴무
  • 큰수레화물운송관리 웹사이트에 대한 궁금하신 점, 불편사항이 있으시다면 친절히 상담해 드립니다.
  • ※평일 점심시간인 12시부터 1시까지는 전화상담이 원활히 이뤄지지 않습니다. 상담이 필요하신 고객님께서는 가급적 점심 시간을 제외한 시간에 상담센터로 연락주시기 바랍니다.

이용절차

  • 01. 전화문의(1588-5372)
    or
    홈페이지를 통한 온라인 문의
  • 02. 상담원을 통한 전화상담
    or
    문의메일/Q&A를 통한 상담
  • 03. 웹사이트 불편사항, 프로그램 사용방법, 기타문제에 대한 자세한 상담을 통해 해결

상담서비스 내용

  • 회원가입 : 가입자격, 가입방법, 가입절차, 회원혜택, 개인정보취급방침, 이용약관 등
  • 결제/포인트 관련 : 프로그램 결제방법, 결제내역 확인, 포인트 지급과, 차감에 대한 문의, 포인트 사용내역 등
  • 운송관리 프로그램 문의 : 웹프로그램 구입방법, 웹프로그램 사용안내, 실제 업무사용에서 웹프로그램 연동 등
  • 원격지원 : 직접 전화상담(Tel 1588-5372)을 통해 고객과의 1:1 원격지원으로 문의사항 해결.
  • 운송관리에 대한 정보 문의, 관련 사이트 안내(관련 기관의 전화, 홈페이지 등의 정보제공)
  • 큰수레화물운송관리 웹사이트와 연계되는 큰수레텍스원 사이트 관련 내용 안내
  • 큰수레화물운송관리 웹사이트 및 웹프로그램에 대한 기타 문의 사항